bookingeventUne plateforme pensée pour que rester dessus soit toujours le meilleur choix
Contrairement à un simple annuaire de salles, BookingEvent sécurise chaque étape : la recherche, l’échange, le paiement et l’après-événement.
Paiement séquestré
Quand vous réservez, votre paiement est bloqué par BookingEvent — il n'est reversé au gérant qu'après la tenue de votre événement. Si quelque chose se passe mal, nous intervenons avant tout versement.
Messagerie protégée
Tous les échanges avant réservation passent par notre messagerie interne. Numéros de téléphone, emails et liens externes sont automatiquement détectés et masqués, pour éviter les échanges non protégés hors plateforme.
Avis 100% vérifiés
Seuls les organisateurs ayant réellement réservé et payé une salle via BookingEvent peuvent laisser un avis. Aucun avis acheté, aucune fiche sans notation.
Garantie « salle non conforme »
Si le lieu ne correspond pas à ce qui était annoncé, BookingEvent vous rembourse directement, sans passer par le gérant : à ce moment-là, les fonds sont encore chez nous. Une annulation de votre propre fait relève, elle, de la politique d'annulation ci-dessous.
Pourquoi nous limitons les échanges de coordonnées
Le paiement séquestré, la garantie « salle non conforme » et les avis vérifiés n’ont de sens que si la réservation passe réellement par BookingEvent. C’est pourquoi notre messagerie masque automatiquement les numéros, emails et liens : avant comme après la réservation, vos échanges restent sur la plateforme, qui en garde une trace en cas de litige.
Questions fréquentes
Pourquoi dois-je réserver et payer sur BookingEvent plutôt que directement avec le gérant ?
Parce qu'en dehors de la plateforme, plus aucune protection ne s'applique : pas de paiement séquestré, pas de garantie si la salle ne correspond pas à l'annonce, pas d'avis vérifié en cas de litige. Rester sur BookingEvent, c'est garder cette protection du premier message jusqu'au jour J.
Quand le gérant de la salle est-il payé ?
Les fonds sont reversés au gérant après la tenue de votre événement, une fois que tout s'est déroulé comme prévu. C'est ce séquestre qui justifie et finance la garantie proposée à l'organisateur.
Que se passe-t-il si un gérant me demande de payer en dehors du site ?
Nos CGU interdisent explicitement la sollicitation de transactions hors plateforme. Signalez-le via la messagerie : les comptes qui contournent le système de façon répétée peuvent être suspendus.
Comment fonctionne la politique d'annulation ?
Une seule règle s'applique, identique pour toutes les salles : remboursement intégral jusqu'à 30 jours avant l'événement, 50 % entre 30 et 14 jours, aucun remboursement en deçà. Le remboursement est calculé et exécuté par BookingEvent, indépendamment du gérant, pour rester impartial en cas de désaccord.
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